立足患儿就医感受,践行“以患儿为中心”的暖心服务理念,我院儿科针对患儿住院焦虑、惧怕治疗等问题,推出两项暖心护理举措,让住院诊疗更有温度。

儿科住院部设置童趣爱心读书角,书架摆放适龄绘本与儿童健康宣教手册。住院患儿无聊、烦躁时可随手阅读,有效舒缓住院紧张情绪,打破病房冰冷压抑的氛围,让孩子在轻松氛围中配合各项治疗。

针对低龄患儿抗拒采血、换药、打针的情况,科室推行贴画激励机制。护理操作前耐心鼓励孩子争当勇敢小宝贝,顺利完成操作后赠送精美贴画。小小的贴纸给予孩子正向鼓励,消解对治疗的恐惧,提升配合度,也缓解家长陪护的焦虑。儿科护理团队深耕精细化人文护理,后续将持续收集家属建议,不断优化暖心服务,以细致温情的护理守护患儿健康成长。


儿科护理团队深耕精细化人文护理,后续将持续收集家属建议,不断优化暖心服务,以细致温情的护理守护患儿健康成长。